從完全不會,張丹到逐步有一套思考方法,我覺得數(shù)據(jù)分析是我做運營以來最大的收獲之一。
)市場或者渠道部門負責引流,峰風引流過程中的用戶定位和引流手段會影響到流量的質量,峰風以一定的成本引入質量越高數(shù)量越大的流量是市場和渠道部門的工作重點。這些都是運營要做的事,波后我涉獵的方面稍微廣一些,細分來看,其實包含了三個崗位:內容運營、活動運營、產(chǎn)品運營,提煉這幾個崗位的側重點。
因為我在用戶運營部,洪欣所以我沒有接觸太多的BD、商家運營或類目運營的工作,不懂就沒有發(fā)言權,所以容我只講講我做過的那些事。嘚瑟地說,首現(xiàn)身全我牽頭做過幾個項目,首現(xiàn)身全經(jīng)歷從無到有再到優(yōu)化的整個過程,我不是單一負責一個版塊,不是日復一日重復性的工作,而是負責整個頻道,從招商、選品、內容、推廣、跟進產(chǎn)品功能和項目進度到分析數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化,我有充分的主動權。數(shù)據(jù)分析真的非常重要,程帶從哪幾個角度分析,程帶需要哪些指標,不同指標間如何橫向縱向對比分析,數(shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進的舉措。
就像開車時,張丹教練說眼睛看著最遠的地方。但按讓專業(yè)的人做專業(yè)的事來說,峰風運營又什么都不會,只會提需求,提需求,提需求。
另外兩個重要指標是復購和留存,波后這兩項是綜合指標,涉及到的因素復雜多樣,但也是衡量運營工作是否成功的關鍵指標。
涉及工作就不說太具體了,洪欣差不多這個意思。首現(xiàn)身全提供最低價格保證有助于消費者進行消費。
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