在整個互聯網滲透率、深圳整個消費潮流不會改變的時候,深圳京東和天貓的品牌電商滲透率遇到困難的時候,下一個電商的形態是什么?這個東西為什么跟80后、90后這個主流消費人群相關呢? 淘寶是什么?淘寶的本質上是“有沒有”。
但即便如此,公積張蘭也只是在國貿找到一個600平米的小位置,公積在開業的4個月內,俏江南的收入都不夠支付租金和員工的工資!即便如此,張蘭還是咬牙挺了過來,俏江南的生意也終于有了轉機,依靠口碑,那個“環境不錯,價格不貴”的俏江南,很快火爆起來。但自2008年后,違規俏江南開始了瘋狂的“上市之路”,違規卻是不爭的事實:從2008年到2012年,俏江南新開了30多家門店,2013年又新開了10余家門店,但這樣的速度還是遠低于張蘭的目標:每年新開100家店。
里面的裝修和陳設極盡奢華:年內一只水晶杯上萬、年內一把椅子18萬,一盞水晶吊燈40多萬,甚至連衛生間的水龍頭都是純銀打造的天鵝造型!要知道,當時俏江南一年的純利潤也只有1億元左右!事實證明張蘭又賭對了,“奢華”背后,俏江南聲名鵲起,接連為2008年北京奧運會、2010年上海世博會提供餐飲服務。就這樣,得再俏江南的分店一家一家地開起來,得再為了打造俏江南“高端”形象,張蘭又投資3億元,在北京的黃金地段創立了一家頂級時尚會所:LANCLUB(蘭會所)。以往俏江南開店,次申成本在1000萬到3000萬元之間,次申取中間值計算,3億元意味著俏江南一年少開15家(后來俏江南將開店成本控制在500萬元),這就意味著擴張速度被大幅減緩。
這不僅為99%的女子所咂舌,深圳連尋常男子也難以復制其道路。但論做菜,公積包括廚師、新菜式、服務、文化,俏江南都不如競爭對手,或者說不斷退步。
但隨著公款消費的增加,違規大眾消費的核心也被高檔消費所代替,違規面向的也不再是普通老百姓,雖然在一定時期內讓企業得利,但可持續性并不強,誰知道哪天政策會改?果然,隨著公款消費被遏制,俏江南的經營也陷入困境,后來宣布要進行大眾化轉型,但居然敢在自家店里賣28元一份的飯盒,蘭會所的商務午餐,也僅僅100來元。
營銷的確能讓更多人知道你的產品,年內但是能夠留住顧客,就只有實實在在的產品質量。但事實上品牌時刻保持這種創新和酷的感覺也非常重要,得再與產品一樣,得再這也是“品牌整體體驗”的一部分,是用戶“認知”品牌的重要組成。
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案例:公積淘寶造物節曹淼:公積淘寶造物節就屬于一種嶄新的跨界營銷玩法,不僅將淘寶品牌與科技,藝術,原創等本身品牌不具備的屬性有了新的關聯,而且由于將AR,VR,亞文化,新科技等前沿技術與潮流風向結合進了線下展會中,使得大家對于淘寶對于世界的創造力有了更大的想象力延展。為了形成有趣的組合,違規用戶購買了更多產品,違規短期銷量增長40%,充分證明與產品直接掛鉤的優秀創意,新媒體迅速傳播,公眾參與,可以直接形成營銷效果。
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