3.天時(shí)地利,強(qiáng)當(dāng)清瘦借力地鐵引爆話題關(guān)注 地鐵本身就是人流量相對集中和密集的城市基礎(chǔ)設(shè)施,自帶高爆性和話題性。
老師而人人湘的品牌定位是用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式做一碗地道的湖南米粉。”穆劍說,周迅專注“我發(fā)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)顯然會(huì)破壞到食物的味道,周迅專注為了回歸食物本身,我們還是放棄了魚湯的工業(yè)化批量加工方式,而是每天宰殺活魚,現(xiàn)場熬制魚湯。
例如“那些年”餐廳,出席側(cè)顏其通過桌角上的二維碼或其他方式引導(dǎo)用戶下載App并使用App點(diǎn)餐,出席側(cè)顏服務(wù)員相對從前減少了1/3;就餐期間也可以通過App發(fā)送需要紙巾和加水的需求。位于北京酒仙橋恒通商務(wù)園里的人人湘,開課整個(gè)店內(nèi)沒有一張紙,也沒有傳統(tǒng)飯店的收銀臺(tái)。傳統(tǒng)的就餐流程通常是:眼神進(jìn)店—等位(找位)—上菜單—點(diǎn)菜—下單—制作—上菜—支付—離店,眼神而人人湘的就餐體驗(yàn)是:進(jìn)入微信服務(wù)號(hào)—手機(jī)選座—在線下單—移動(dòng)支付—到店叫號(hào)—自助取餐—放回餐具。
微利時(shí)代看宏觀環(huán)境,強(qiáng)當(dāng)清瘦自“八項(xiàng)規(guī)定”、強(qiáng)當(dāng)清瘦限制“三公”消費(fèi)等政策出臺(tái),原先依附于政務(wù)消費(fèi)的高端餐飲業(yè)消費(fèi)群體大量流失,企業(yè)利潤直線下滑;而另一方,俏江南上市失敗易主,全聚德營收第三年下降,湘鄂情自賣商標(biāo)等事件也透露出小而美的餐飲行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,讓其打江山容易,守江山難,品牌競爭力不強(qiáng)導(dǎo)致大部分餐飲企業(yè)遭遇寒冬。”思考:老師互聯(lián)網(wǎng)助力的智慧升級據(jù)筆者了解,新形態(tài)+老業(yè)態(tài)形式的餐飲企業(yè)也不在少數(shù)。
以上市的呷哺呷哺為例,周迅專注其2013年財(cái)報(bào)顯示當(dāng)年?duì)I業(yè)額18.9億元,周迅專注利潤為1.4億,那么成本為17.5億元,其中人工成本達(dá)到了3.8億(員工總數(shù)1.07萬人),占比近1/4,在面臨勞動(dòng)力等各項(xiàng)成本增加的情況下,其利潤上升的空間很小。
而更讓穆劍擔(dān)憂的是,出席側(cè)顏他發(fā)現(xiàn)每天人潮洶涌的麥當(dāng)勞、出席側(cè)顏海底撈、真功夫、永和大王,收下一份現(xiàn)金、賣出一份產(chǎn)品,消費(fèi)者吃完了抹抹嘴走人,企業(yè)和消費(fèi)者并沒有連接、沒有互動(dòng)、沒有增值,消費(fèi)者數(shù)據(jù)潛在的價(jià)值就這樣被浪費(fèi)了。所以確定了英雄的人物形象之后,開課英雄技能的設(shè)計(jì)就變得非常的簡單了,開課只需要根據(jù)這個(gè)人物的形象,設(shè)定它的基本英雄定位,然后去《英雄聯(lián)盟》里面借鑒就可以了,原創(chuàng)技能的設(shè)計(jì)和組合,交給《英雄聯(lián)盟》的團(tuán)隊(duì)去發(fā)愁,《王者榮耀》只需要去適配移動(dòng)端特性就好了,偶爾有需要就再原創(chuàng)一兩個(gè)技能,或者把幾個(gè)英雄的技能混在一起組成一個(gè)新英雄的技能,當(dāng)然也都是為了適配移動(dòng)端的。
而王者榮耀又再次憑借著簡化《英雄聯(lián)盟》的操作模式,眼神吸引了一大批妹子用戶和根本不玩游戲的低操作水平用戶。從這里也就引出了當(dāng)今手游界的一個(gè)重要的問題,強(qiáng)當(dāng)清瘦那就是公平性的問題。
雖然《王者榮耀》也是為了賺用戶的錢,老師但是它給了用戶選擇的空間,老師給了用戶足夠的時(shí)間來對用戶自己的付費(fèi)節(jié)奏進(jìn)行把控,不逼用戶付費(fèi),只是通過游戲本身的內(nèi)容來索取用戶的游戲時(shí)間,畢竟用戶在你的游戲中花費(fèi)時(shí)間越多,就越可能在游戲內(nèi)產(chǎn)生消費(fèi)行為。所以,周迅專注從五月份至今,周迅專注《王者榮耀》一方面繼續(xù)原來的增加用戶活躍度的活動(dòng),另一方面又加大了在社交方面的活動(dòng),讓老玩家能夠順利帶新玩家入坑。
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